São Carlos, 13 de junho de 2014.
Querida usuária,
escreve-lho para pedir perdão por todas as vezes que sua busca não retornou os resultados desejados no catálogo ou na base de dados. O catálogo, amado por uns, odiado por outros, coitado, vou te falar: não há padrão que atenda todas as necessidades informacionais, nem descritivo, nem temático, pois cada um é um. Já a pobre base de dados, se te cobra dólares ou pede login e senha para acesso, lamento, mas pode demorar algum tempo até que isso se regularize: pode ser problema de assinatura ou algo além da minha compreensão bibliotecária.
Perdoa-me, também, por nem sempre ter achar o artigo principal do seu trabalho acadêmico. Existem inúmeras formas de pesquisa que estão além das suas estratégias de busca, e saiba que vasculhei cada ferramenta conhecida para achá-lo. Por ele e por você, se preciso for, vou até a deep web, pois um bibliotecário de referência que se preze nunca vai abandonar uma busca no primeiro resultado negativo.
Lamentos a parte, também lhe sou grato por, a cada dia, ajudar-me a aprimorar o conhecimento de fontes de informação e estratégias de busca, que retornam em resultados cada vez melhores para você. É por você, e só por você, que eu fico horas a fio tentando achar “o” artigo, e não imagina a emoção que é encontrá-lo, que é maior ainda quanto envio no seu e-mail e recebo o seu “obrigado” de volta. Você não imagina o que esse “obrigado” significa. Se quiser saber mais sobre isso, busque-me, pois o resultado poderá ser positivo.
Sinceramente,
Eduardo.