{"id":1573,"date":"2010-11-25T07:52:53","date_gmt":"2010-11-25T10:52:53","guid":{"rendered":"http:\/\/mundobibliotecario.wordpress.com\/?p=1573"},"modified":"2020-07-21T23:22:33","modified_gmt":"2020-07-22T02:22:33","slug":"a-cara-da-biblioteca-na-proxima-geracao-do-opac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/index.php\/2010\/11\/25\/a-cara-da-biblioteca-na-proxima-geracao-do-opac\/","title":{"rendered":"A cara da biblioteca na pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o do OPAC"},"content":{"rendered":"

Fiquei muito feliz ao ler o texto do Prof\u00ba Fernando Modesto no OFAJ<\/a> e verificar que muitos das caracter\u00edsticas que ele apresenta para OPACs s\u00e3o bem pr\u00f3ximas de alguns resultados que estou obtendo na minha pesquisa de inicia\u00e7\u00e3o cient\u00edfica. Vale a pena investir nessa ferramenta, que considero a “vitrine” da biblioteca. Segue o texto. Boa leitura!<\/p>\n

******<\/p>\n

Um dos canais de comunica\u00e7\u00e3o entre a biblioteca e a sua comunidade usu\u00e1ria \u00e9 o cat\u00e1logo. Com a internet e a evolu\u00e7\u00e3o da web, o cat\u00e1logo torna-se cada vez mais essencial para a visibilidade dos produtos e servi\u00e7os bibliotec\u00e1rios.<\/p>\n

O questionamento suscitado \u00e9 se as bibliotecas exploram bem este canal de intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico. Se a quest\u00e3o gera d\u00favida no leitor, \u00e9 prov\u00e1vel que esteja acessando pouco os OPACs e muito os mecanismos de busca, na web. Neste caso s\u00f3 o Google explica. E a explica\u00e7\u00e3o pode estar na preocupa\u00e7\u00e3o que bibliotec\u00e1rios devam ter com uma nova gera\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logo eletr\u00f4nico, que tamb\u00e9m pode representar a sobreviv\u00eancia da pr\u00f3pria biblioteca.<\/p>\n

Recorde-se que nos anos de 1980, segundo Hildreth, os OPACs podiam se dividir em tr\u00eas gera\u00e7\u00f5es ou categorias de interface:<\/p>\n

Primeira gera\u00e7\u00e3o: nasce com a automa\u00e7\u00e3o dos cat\u00e1logos impressos. O acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o bibliogr\u00e1fica era limitado como os cat\u00e1logos de fichas (acesso por ordem alfab\u00e9tica das letras iniciais dos \u00edndices de cabe\u00e7alhos de assunto, autores e t\u00edtulos). A interface de intera\u00e7\u00e3o realizada era por menu.
\nSegunda gera\u00e7\u00e3o: inclu\u00eda algumas funcionalidades, basicamente, de recupera\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, como acesso por palavra-chave ou busca em texto completo. Adotava princ\u00edpios da p\u00f3s-coordena\u00e7\u00e3o para recupera\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o. Passa a oferecer a possibilidade de usar comandos e opera\u00e7\u00f5es booleanas.
\nTerceira gera\u00e7\u00e3o: combinou funcionalidades das duas gera\u00e7\u00f5es anteriores, assim como maior funcionalidade nos recursos de busca, uso de menus e de telas de ajuda.<\/p>\n

Os anos de 1980 marcam evolu\u00e7\u00f5es nos sistemas com projetos que melhoram a funcionalidade. Projetos amadurecidos por meio de prot\u00f3tipos acad\u00eamicos e comerciais desenvolvidos com vista a superar as dificuldades que os usu\u00e1rios tinham no uso do OPAC, mediante ado\u00e7\u00e3o de ajuda contextualizada e melhoramento na organiza\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No in\u00edcio dos anos de 1990, pesquisas sobre o tema destacam as caracter\u00edsticas desej\u00e1veis para um \u201cbom\u201d OPAC e que, segundo Tague, deveria oferecer:<\/p>\n

Capacidade para apresentar a maior quantidade poss\u00edvel de itens relevantes ou \u00fateis de bases de dados. \u2013 Alta exaustividade.
\nCapacidade para recuperar itens relevantes em vez dos n\u00e3o relevantes. \u2013 Alta precis\u00e3o.
\nFacilidade de aprendizagem e uso.
\nRapidez de resposta.
\nFlexibilidade e a pot\u00eancia, quer dizer, a capacidade para entender distintos usu\u00e1rios.
\nBaixo custo.<\/p>\n

Algumas caracter\u00edsticas podem parecer contradit\u00f3rias. Baixo custo, por exemplo, pode estar associado a sistemas de pouco desempenho. Por\u00e9m, o que se sobressaia nas caracter\u00edsticas era a \u00eanfase dada \u00e0 busca por assunto.<\/p>\n

Com a internet, os OPACs ganham mais import\u00e2ncia pelo valor agregado que adicionam ao produto que transmitem. Sabe-se que na Internet tudo est\u00e1, mas ao mesmo tempo \u00e9 muito mais dif\u00edcil de encontrar. Neste aspecto, o valor agregado do cat\u00e1logo eletr\u00f4nico decorre do fato de ser uma base de dados estruturada em campos, constitu\u00edda por crit\u00e9rios de descri\u00e7\u00e3o definidos e padronizados segundo regras catalogr\u00e1ficas, e que coletam documentos autenticados por serem catalogados em centros ou ag\u00eancias documentais reconhecidas.<\/p>\n

De outro lado, segundo Thomas, o OPAC poder ser visualizado como portal para acesso a Internet ou outras fontes de informa\u00e7\u00e3o acess\u00edveis atrav\u00e9s dele. Assim, o OPAC tem esse valor agregado de adaptar-se ou integrar-se nos v\u00e1rios canais de informa\u00e7\u00e3o acess\u00edvel por meio da web. Possibilidade de servir como meio de acesso a distintos recursos (mediante links ou estabelecimento de estrat\u00e9gias de busca a outras bases de dados, al\u00e9m do pr\u00f3prio cat\u00e1logo, bem como de mecanismos de busca).<\/p>\n

O OPAC na sua evolu\u00e7\u00e3o deixa de ser uma mera janela na qual o usu\u00e1rio visualiza exclusivamente as refer\u00eancias dos materiais contidos na cole\u00e7\u00e3o da biblioteca. O Cat\u00e1logo vai se transformando em um mirante para ambientes informacionais. E \u00e9 importante que assim se transforme, at\u00e9 para minimizar o consenso social de que a Internet tudo prove, tornando desnecess\u00e1ria a fun\u00e7\u00e3o da biblioteca.<\/p>\n

J\u00e1 n\u00e3o \u00e9, portanto, nenhuma surpresa os coment\u00e1rios sobre a extin\u00e7\u00e3o dos cat\u00e1logos online em sua configura\u00e7\u00e3o tradicional de objetivos. A percep\u00e7\u00e3o da obsolesc\u00eancia de suas fun\u00e7\u00f5es \u00e9 influenciada pela Internet, os mecanismos de busca, a prolifera\u00e7\u00e3o de textos eletr\u00f4nicos com acesso completo, as iniciativas de descri\u00e7\u00e3o baseadas em metadados e n\u00e3o na descri\u00e7\u00e3o tradicional (de alto custo), a tend\u00eancia \u00e0 simplicidade imposta pelos estudos de usu\u00e1rios.<\/p>\n

Fatores a ressaltar limita\u00e7\u00f5es de uma ferramenta basicamente destinada para automatiza\u00e7\u00e3o dos antigos cat\u00e1logos em ficha. Campbell & Fast comentam estudos comparativos entre mecanismos de busca (Google) e OPAC; nos quais destacaram que os usu\u00e1rios mostram desorienta\u00e7\u00e3o e frusta\u00e7\u00e3o no uso do cat\u00e1logo online, apesar do reconhecimento quanto a organiza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o. Os usu\u00e1rios destacavam n\u00e3o serem capazes de utilizar tal organiza\u00e7\u00e3o para acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o por falta de experi\u00eancia e paci\u00eancia. Comentavam que, no caso dos mecanismos de busca, o acesso simples e linear aos resultados permitia navegar, conhecer o vocabul\u00e1rio e obter um primeiro ponto de acesso a uma variedade de fontes de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em consequ\u00eancia dos acontecimentos, atualmente busca-se desenvolver OPACs cada vez mais simples de utilizar e cobrindo uma maior variedade de materiais, al\u00e9m de formatos de apresenta\u00e7\u00e3o dos registros distantes do design ISBD.<\/p>\n

Neste contexto que, no universo das bibliotecas, ressalta discuss\u00f5es sobre a nova gera\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logos. Emerge conceitos como, por exemplo, \u201ccat\u00e1logo de biblioteca 2.0\u201d. Apesar dos questionamentos e opini\u00f5es, vai se formando um consenso sobre algumas das caracter\u00edsticas que a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logos deveria contemplar.<\/p>\n

Yang e Hofmann comentam que nos \u00faltimos tr\u00eas anos (2007-2009), bibliotecas, fornecedores comerciais e a comunidade do c\u00f3digo aberto t\u00eam intensificado esfor\u00e7o no desenvolvimento de OPAC dotado de recursos avan\u00e7ados. Uma tentativa de tornar a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logos bibliogr\u00e1ficos em algo atual. \u00c9 neste sentido, que a comunidade bibliotec\u00e1ria tem aderido aos sistemas integrados de c\u00f3digo aberto evidenciado pela popularidade crescente do Koha e Evergreen, por exemplo. Tais sistemas implementam inova\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Os autores salientam estudos sobre a compara\u00e7\u00e3o de OPACs, envolvendo an\u00e1lise do modelo da Amazon, no que se refere a aspectos de pesquisa, apresenta\u00e7\u00e3o de resultados, conte\u00fado enriquecido, participa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, personaliza\u00e7\u00e3o de consulta e aplica\u00e7\u00e3o de tecnologia web 2.0. Os resultados indicam que h\u00e1 cat\u00e1logos de bibliotecas com progressos substanciais na implanta\u00e7\u00e3o de novas caracter\u00edsticas, por\u00e9m com melhor destaque no conte\u00fado e menor desempenho na participa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e personaliza\u00e7\u00e3o da consulta.<\/p>\n

Outro estudo comentado tamb\u00e9m pelos autores, se refere a avalia\u00e7\u00e3o realizada junto aos bibliotec\u00e1rios norte-americanos sobre o grau de satisfa\u00e7\u00e3o no uso de sistemas integrados de bibliotecas baseados em software livre e propriet\u00e1rio. A avalia\u00e7\u00e3o envolveu quesitos como: facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o, completeza na busca de recursos, facilidade do usu\u00e1rio realizar servi\u00e7o de autoatendimento online (solicita\u00e7\u00e3o, renova\u00e7\u00e3o e consulta). Os resultados apontam com destaque para os sistemas de c\u00f3digo aberto, especialmente o Koha.<\/p>\n

Sobre a vis\u00e3o dos bibliotec\u00e1rios para um cat\u00e1logo moderno, as dez caracter\u00edsticas emanadas das pesquisas foram:<\/p>\n

1. Ponto de entrada \u00fanico para toda informa\u00e7\u00e3o da biblioteca. A nova gera\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logo n\u00e3o conter\u00e1 s\u00f3 informa\u00e7\u00e3o bibliogr\u00e1fica sobre livros impressos, v\u00eddeos e t\u00edtulos de peri\u00f3dicos, mas acesso a texto completo das bases de dados eletr\u00f4nicas, reposit\u00f3rios digitais, bem como qualquer outro recurso da biblioteca. Realiza\u00e7\u00e3o de busca de texto integral de livros eletr\u00f4nicos e artigos de peri\u00f3dicos e realiza\u00e7\u00e3o de busca federada.<\/p>\n

2. Interface web. Cat\u00e1logos devem ter \u201cinterface intuitiva\u201d e \u201cvisualmente atraente\u201d que se comparam com as interfaces dos mecanismos de busca da internet. Pode assemelhar-se ao Google, Amazon e outros sites populares. Embora alguns pesquisadores considerem este crit\u00e9rio subjetivo, pois os usu\u00e1rios podem n\u00e3o visualizar no Google ou Amazon um ambiente intuitivo e de f\u00e1cil consulta.<\/p>\n

3. Conte\u00fado enriquecido. Cat\u00e1logos tradicionais oferecem registros em formato MARC ou em texto. Uma nova gera\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logos deve trazer conte\u00fado de fontes variadas para refor\u00e7ar o apelo visual e a quantidade de informa\u00e7\u00e3o ofertada ao usu\u00e1rio. O conte\u00fado enriquecido inclui imagens de livros, CDs, filmes, tabelas, \u00edndices, resumos e fotos de itens n\u00e3o presentes nos cat\u00e1logos tradicionais existentes.<\/p>\n

4. Navega\u00e7\u00e3o facetada. Permitir aos usu\u00e1rios reduzirem os resultados de busca por facetas. As facetas podem incluir assuntos, autores, datas, tipos de materiais, locais, s\u00e9ries, e outras op\u00e7\u00f5es de categorias. Algumas ferramentas de pesquisa e mecanismo de busca federada, como Villanova University VuFind e Innovative Interfaces Encore t\u00eam usado esta tecnologia nas pesquisas. Auto-Graphics tamb\u00e9m aplicam este recurso em seu OPAC: Agent Iluminar.<\/p>\n

5. Caixa de pesquisa simples por palavra-chave. Cat\u00e1logos futuros devem operar semelhante aos mecanismos de busca mais populares da internet. O melhor exemplo de interface de usu\u00e1rio \u00e9 o Google. Isso significa que uma caixa de busca por palavra, em vez de uma caixa com campos espec\u00edficos ou de vocabul\u00e1rio controlado deve ser apresentada ao usu\u00e1rio na p\u00e1gina de abertura com um link para op\u00e7\u00e3o de busca mais complexa ou avan\u00e7ada.<\/p>\n

6. Relev\u00e2ncia. O tradicional ranking de resultados de pesquisa \u00e9 baseado na frequ\u00eancia e nas posi\u00e7\u00f5es dos termos nos registros bibliogr\u00e1ficos durante as buscas de palavra-chave. A relev\u00e2ncia n\u00e3o tem funcionado bem nos OPACs. Al\u00e9m disto, a popularidade \u00e9 outro aspecto que n\u00e3o tem sido considerado no ranking de relev\u00e2ncia da cole\u00e7\u00e3o de livros da biblioteca, por exemplo: o n\u00famero de vezes que um item foi consultado poderia ser considerado indicador de popularidade. Do mesmo modo, a dimens\u00e3o e a fonte de letras das palavras em uma nuvem de tags (etiquetas) ou o n\u00famero de coment\u00e1rios dos usu\u00e1rios anexado ao item, tamb\u00e9m pode ser considerado relevante no ranking de resultados de uma pesquisa.<\/p>\n

7. Voc\u00ea quis dizer? Quando um termo de pesquisa n\u00e3o foi digitado corretamente ou nada \u00e9 encontrado no cat\u00e1logo durante uma pesquisa por palavra, um verificador ortogr\u00e1fico entra em a\u00e7\u00e3o sugerindo grafia correta ou recomendando um termo que possa corresponder ao termo de busca desejado pelo usu\u00e1rio. Por exemplo, um moderno cat\u00e1logo pode gerar uma indica\u00e7\u00e3o do tipo: \u201cvoc\u00ea quis dizer…?\u201d ou \u201ctalvez voc\u00ea queira dizer…?\u201d. Este pode ser um servi\u00e7o muito popular e \u00fatil em OPACs modernos.<\/p>\n

8. Recomenda\u00e7\u00f5es e materiais relacionados. Um modelo de cat\u00e1logo visualizado como promotor de leitura e de aprendizagem, realizando recomenda\u00e7\u00f5es de outros materiais relacionados ao interesse do usu\u00e1rio. Este recurso \u00e9 uma imita\u00e7\u00e3o do cat\u00e1logo da Amazon e de outros sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ao afirmar que: \u201cos clientes que compraram este artigo tamb\u00e9m compram…\u201d. Da mesma forma, no OPAC ap\u00f3s uma pesquisa, poderia aparecer declara\u00e7\u00e3o do tipo: \u201cusu\u00e1rios que emprestaram este item tamb\u00e9m emprestaram os seguintes materiais…\u201d.<\/p>\n

9. Contribui\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Avalia\u00e7\u00f5es, opini\u00f5es, coment\u00e1rios e etiquetagem dos registros pela comunidade usu\u00e1ria s\u00e3o restritos nos cat\u00e1logos tradicionais. Inclus\u00e3o de conte\u00fados \u00e9 permitida s\u00f3 aos catalogadores. Nos cat\u00e1logos de pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o, os usu\u00e1rios poder\u00e3o ser colaboradores ativos no conte\u00fado, realizando avalia\u00e7\u00e3o, produzindo resenhas, etiquetando conte\u00fados e incluindo coment\u00e1rios. A contribui\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios ser\u00e1 indicador importante de uso, bem como indicador utilizado no ranking de relev\u00e2ncia.<\/p>\n

10. RSS. Um cat\u00e1logo moderno deve ser din\u00e2mico por fornecer lista de novas aquisi\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00e3o de busca para o usu\u00e1rio atrav\u00e9s de feeds RSS. Fazem mais do que simplesmente mostrar um resultado de busca.<\/p>\n

Concluindo<\/p>\n

O cat\u00e1logo da biblioteca n\u00e3o \u00e9 um cat\u00e1logo igual a qualquer outro, mas uma ferramenta projetada para tornar mais f\u00e1cil ao usu\u00e1rio realizar suas pesquisas, de maneira a localizar de forma eficaz, dados ou informa\u00e7\u00f5es que possa utilizar. Neste sentido, os cat\u00e1logos online de acesso p\u00fablico tanto podem espelhar o servi\u00e7o bibliotec\u00e1rio adaptado ao ambiente tecnol\u00f3gico e realizado de forma inovadora, quanto pode retratar, na sua interface, certo arca\u00edsmo do servi\u00e7o. Sou favor\u00e1vel pela inova\u00e7\u00e3o sempre, ainda que erros ou equ\u00edvocos possam ser cometidos.<\/p>\n

Indica\u00e7\u00e3o de leitura:<\/p>\n

Yang, S. Q.; Hofmann, M. A. The next generation library catalog: a comparative study of the OPACs of Koha, Evergreen and Voyager. Information Technology and Libraries, vol. 29, n. 3, p.141 -149, Sep. 2010.<\/p>\n

Hildreth, C. R. User feedback in the design process. In: Brian Aveney (ed.) Online catalog design issues. Washington D.C. : Council on Library Resources, 1984. p. 67 \u2013 102.<\/p>\n

Tague, J. M. Negotiation at the OPAC interface. In: Charles R. Hildreth (ed.). The online catalogue: developments and directions. London : The Library Association, 1989. p. 47 \u2013 60.<\/p>\n

Thomas, S. E. The catalog as a Portal to the Internet. In: Bicentennial Conference on Bibliographic Control for the New Millennium: Confronting the Challenges of Networked Resources and the web, 2000. http:\/\/www.loc.gov\/catdir\/bibcontrol\/thomas.html<\/p>\n

Campbell, D. G.; Fast, K. V. Panizzi, Lubetzky and Google: how the modern web environment is reinventing the theory of cataloguing. Canadian Journal for Information and Library Science, n. 3, p.25 \u2013 38, 2004.<\/p>\n

Garcia L\u00f3pes, G. L. Los sistemas automatizados de acceso a la informaci\u00f3n bibliogr\u00e1fica: evaluaci\u00f3n y tend\u00eancias em la era de internet. Salamanca : Ediciones Universidad de Salamanca, 2007.<\/p>\n

Dispon\u00edvel em: <http:\/\/www.ofaj.com.br\/colunas_conteudo.php?cod=564<\/a>>. Acesso em: 25 nov. 2010.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fiquei muito feliz ao ler o texto do Prof\u00ba Fernando Modesto no OFAJ e verificar que muitos das caracter\u00edsticas que ele apresenta para OPACs s\u00e3o bem pr\u00f3ximas de alguns resultados que estou obtendo na minha pesquisa de inicia\u00e7\u00e3o cient\u00edfica. Vale a pena investir nessa ferramenta, que considero a “vitrine” da biblioteca. Segue o texto. Boa … Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_jetpack_newsletter_access":"","footnotes":""},"categories":[60],"tags":[664,665,601],"class_list":["post-1573","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-caracteristicas","tag-geracoes","tag-opac"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":1364,"url":"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/index.php\/2010\/07\/16\/breve-bibliografia-sobre-catalogoopac\/","url_meta":{"origin":1573,"position":0},"title":"Breve bibliografia sobre cat\u00e1logo\/OPAC","author":"mundobibliotecario","date":"16\/07\/2010","format":false,"excerpt":"Este ano estou desenvolvendo minha pesquisa de inicia\u00e7\u00e3o cient\u00edfica cujo tema principal \u00e9 cat\u00e1logo,\u00a0hoje mais conhecido como OPAC, do ingl\u00eas Online Public Access Catalog. 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