01\/07\/11 – 00:00 > CONSULTORIA<\/p>\n
\u00c9 fato que para uma organiza\u00e7\u00e3o sobreviver no mercado altamente competitivo, fatores como tecnologia, organiza\u00e7\u00e3o e vis\u00e3o estrat\u00e9gica s\u00e3o indispens\u00e1veis. Nesse sentido, as empresas est\u00e3o buscando a reorganiza\u00e7\u00e3o e a integra\u00e7\u00e3o dos processos de neg\u00f3cio, implantando Sistemas de Gest\u00e3o Empresarial (ERP), a fim de conquistar uma base de informa\u00e7\u00e3o \u00fanica e \u00edntegra de toda empresa – da produ\u00e7\u00e3o \u00e0s finan\u00e7as -, agilizando a tomada de decis\u00e3o. O objetivo da reorganiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a obten\u00e7\u00e3o de um fluxo de informa\u00e7\u00e3o seguro e imediato, oferecendo maior controle do neg\u00f3cio. A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 um valioso ativo em qualquer organiza\u00e7\u00e3o, quer seja impressa ou escrita em papel, armazenada eletronicamente ou enviada por e-mail ou meios eletr\u00f4nicos. Para uma efetiva gest\u00e3o das amea\u00e7as e riscos para a informa\u00e7\u00e3o de sua organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomend\u00e1vel estabelecer um Sistema de Gest\u00e3o de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o (SGSI). Um SGSI baseado em normas internacionais ISO\/IEC 27001 ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a implementar uma estrutura eficaz para estabelecer, gerenciar e a aperfei\u00e7oar continuamente a seguran\u00e7a de sua informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o correta em tempo real pode representar a diferen\u00e7a entre o lucro e o preju\u00edzo de uma companhia, sendo necess\u00e1ria a obten\u00e7\u00e3o dos dados 24×7 (24 horas durante sete dias), ou seja, ininterruptamente. E essa depend\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 da pr\u00f3pria empresa, ela atinge tamb\u00e9m o p\u00fablico externo composto por fornecedores, distribuidores, revendas, clientes finais, etc. Nesse sentido, a \u00e1rea de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o exerce um papel fundamental no acesso direto aos dados. Prestadores de servi\u00e7o de TI podem lutar muito para manter altos n\u00edveis de servi\u00e7o para os seus clientes, particularmente devido \u00e0 crescente diversidade de tecnologias dispon\u00edveis. Frequentemente, muito tempo \u00e9 dispendido trabalhando-se de forma reativa com pouco tempo gasto para planejamento, treinamento, investiga\u00e7\u00e3o e no trabalho com os clientes. Ao mesmo tempo, estes prestadores de servi\u00e7o tamb\u00e9m s\u00e3o solicitados a melhorar a qualidade, baixar custos e dar respostas mais r\u00e1pidas aos clientes.<\/p>\n
Uma estrutura integrada para entrega e gerenciamento de servi\u00e7os de TI pode fornecer controle, maior efic\u00e1cia e oportunidades para melhoria dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Pois, a preocupa\u00e7\u00e3o com o risco de perda de informa\u00e7\u00f5es e de ativos \u00e9 imensa, uma vez que, as consequ\u00eancias seriam mal\u00e9ficas, tanto pelos preju\u00edzos tang\u00edveis (faturamento, clientes) como pelos intang\u00edveis (imagem e aceita\u00e7\u00e3o no mercado). De maneira simplista, a empresa deve se envolver e se empenhar na preven\u00e7\u00e3o, pois na etapa de recupera\u00e7\u00e3o de incidentes \u00e9 tarde – e os preju\u00edzos intang\u00edveis podem danificar definitivamente a credibilidade e o futuro da companhia. Existem v\u00e1rios tipos de eventos n\u00e3o programados que podem causar falhas, interrup\u00e7\u00f5es ou perda de dados. Podemos considerar alguns principais: inc\u00eandio, enchentes, roubo, atos de vandalismo, sabotagens, blecautes, invas\u00e3o de sistemas, interrup\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o de dados e voz. Para esses incidentes geralmente as organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o preparadas, causando impacto desastroso. Mas, \u00e9 poss\u00edvel estar preparado para enfrentar todos os riscos existentes? A resposta \u00e0 pergunta est\u00e1 diretamente relacionada ao tamanho do investimento que a empresa esteja disposta a realizar. A garantia de continuidade dos neg\u00f3cios, das opera\u00e7\u00f5es e do fluxo de informa\u00e7\u00e3o, proporciona perenidade e permite a constru\u00e7\u00e3o de relacionamento s\u00f3lido e de longo prazo com os clientes e fornecedores.<\/p>\n
A administra\u00e7\u00e3o de crises come\u00e7a e termina com o planejamento. As atividades relacionadas \u00e0 administra\u00e7\u00e3o de crises s\u00e3o abrangentes e integradoras, iniciando-se antes de um processo de interrup\u00e7\u00f5es. \u00c0 medida que mais e mais normas de Sistemas de Gest\u00e3o s\u00e3o desenvolvidas e as empresas lutam para alinhar os seus procedimentos em uma estrutura, h\u00e1 necessidade crescente de se desenvolver um Sistema de Gest\u00e3o mais abrangente. Uma estrat\u00e9gia de continuidade de neg\u00f3cios ir\u00e1 contribuir cada vez mais para a administra\u00e7\u00e3o de crises. \u00c9 necess\u00e1rio que a alta dire\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es entenda a continuidade das opera\u00e7\u00f5es como algo maior e que certamente n\u00e3o ser\u00e1 feito apenas uma vez, criando um verdadeiro ciclo de Gest\u00e3o de Continuidade de Neg\u00f3cios (GCN). O maior bem da empresa \u00e9 sua marca e rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com os clientes e parceiros. Por isso, a GCN \u00e9 fundamental para o fortalecimento dessa imagem. \u00c0 medida que os clientes se tornam mais informados e suas expectativas crescem, a \u00fanica maneira do neg\u00f3cio prosperar \u00e9 com a disponibilidade da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Dispon\u00edvel em: <http:\/\/www.dci.com.br\/Quanto-vale-hoje-uma-informacao_-8-379528.html>. Acesso em: 01 jul. 2011.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"