No dia 21\/3\/16, a FEBAB deu in\u00edcio a uma s\u00e9rie de webinars cujo primeiro foi “Fomos e voltamos: nossos relatos de interc\u00e2mbio profissional”.<\/p>\n
Nesse dia, os bibliotec\u00e1rios\u00a0Karyn Lehmkuhl e Carlos Gianetti contaram suas experi\u00eancias nas bibliotecas da Universidade de Tecnol\u00f3gica de Munique, na Alemanha, e da Universidade de Toronto, no Canad\u00e1.<\/p>\n
Carlos tem uma forma\u00e7\u00e3o variada e atualmente \u00e9 t\u00e9cnico de biblioteca no Instituto de Artes da UNICAMP. Iniciou falando que seu est\u00e1gio foi realizado de novembro a dezembro de 2015 como bibliotec\u00e1rio visitante. A oportunidade surgiu por meio da publica\u00e7\u00e3o de um edital de mobilidade para funcion\u00e1rios da UNICAMP. A\u00a0Universidade de Toronto, assim como muitas universidades p\u00fablicas, n\u00e3o s\u00e3o totalmente financiadas pelo governo: a propor\u00e7\u00e3o \u00e9, em m\u00e9dia, 45% \u00a0de financiamento p\u00fablico e 55% privado. No total, a Universidade de Toronto possui 3 campus. No que se refere ao\u00a0sistema de bibliotecas, a universidade conta com 44 bibliotecas. Conhecidas como research libraries<\/em>, n\u00e3o s\u00e3o locais apenas para empr\u00e9stimo, mas tamb\u00e9m para reuni\u00f5es, encontros e socializa\u00e7\u00e3o. Carlos relatou, tamb\u00e9m, que o respeito \u00e0 diversidade sexual e religiosa \u00e9 absurda, e outro ponto destacado foi o fato de alunos de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o terem acesso irrestrito \u00e0 biblioteca, exceto ao setor de obras raras. Al\u00e9m disso, \u00e9 permitido entrar com mochilas e sacolas, pois parte-se do princ\u00edpio de liberdade dos usu\u00e1rios e a considera\u00e7\u00e3o e respeito que possuem \u00e0 cole\u00e7\u00e3o. A Library of Congress Subject Headings \u00e9 adotada como classifica\u00e7\u00e3o, sobretudo\u00a0nas bibliotecas universit\u00e1rias, enquanto que a Classifica\u00e7\u00e3o Decimal de Dewey nas p\u00fablicas. Carlos ainda destacou\u00a0a comunica\u00e7\u00e3o organizacional, pois\u00a0todos a equipe se comunica,\u00a0independente do setor de atua\u00e7\u00e3o. Sobre o acervo, o empr\u00e9stimo \u00e9 ilimitado para gradua\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, pois se considera que os usu\u00e1rios t\u00eam consci\u00eancia de levar apenas os livros que realmente ler\u00e3o. Sobre os alunos de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, eles t\u00eam direito a uma mesa que podem colocar os livros e deixam l\u00e1 parte do material usado na sua pesquisa; se outro usu\u00e1rio precisar do livro, ele \u00e9 indicado no\u00a0sistema com quem est\u00e1 emprestado e contata o usu\u00e1rio em quest\u00e3o.<\/p>\n O que tamb\u00e9m chamou a aten\u00e7\u00e3o de Carlos foi o fato da biblioteca estar sempre cheia e serem muito voltadas para os usu\u00e1rios, pois contemplam espa\u00e7os para todas as gera\u00e7\u00f5es (X, Y, Z). As bibliotecas tamb\u00e9m possuem salas de leitura individuais e em grupo para reuni\u00f5es, programar trabalhos, projetos, dentre outros. No que se refere aos servi\u00e7os, o desenvolvimento de cole\u00e7\u00f5es \u00e9 realizado por \u00a0bibliotec\u00e1rios especialistas, sendo cada um respons\u00e1vel pela compra e aquisi\u00e7\u00e3o das l\u00ednguas que dominam, o mesmo ocorrendo com a cataloga\u00e7\u00e3o. A biblioteca recebe as listas dos livros que preferem em centenas de l\u00ednguas e da compra at\u00e9 a disponibiliza\u00e7\u00e3o no acervo leva em torno de 3 meses. Outra curiosidade apontada por Carlos \u00e9 que em \u00e9pocas de provas as bibliotecas funcionam 24 horas com o cart\u00e3o do usu\u00e1rio e foi destacado, tamb\u00e9m, o fato do wifi funcionar em toda a\u00a0universidade, permitindo a mobilidade no campus<\/em>. Sobre o atendimento ao usu\u00e1rio, Carlos destacou que enquanto que no Brasil encontra-se, em geral, a circula\u00e7\u00e3o e a refer\u00eancia, no Canad\u00e1 h\u00e1 os information desks<\/em>, no qual s\u00e3o providas respostas r\u00e1pidas, como informa\u00e7\u00f5es sobre o acervo, localiza\u00e7\u00e3o de materiais e recarga de cart\u00e3o para uso das fotocopiadoras, e os reference desks<\/em>, que contam com\u00a0bibliotec\u00e1rios especialistas em cada \u00e1rea (liaisons<\/em>). Isso acontece porque enquanto que no Brasil a forma\u00e7\u00e3o do bibliotec\u00e1rio \u00e9 generalista, no Canad\u00e1 e nos Estados Unidos a gradua\u00e7\u00e3o \u00e9 em uma \u00e1rea do conhecimento e, posteriormente, estuda-se um mestrado em biblioteconomia para s\u00f3 ent\u00e3o poder exercer a profiss\u00e3o de bibliotec\u00e1rio, e com ele pode-se marcar um hor\u00e1rio de atendimento via chat<\/em>, e-mail<\/em> ou outra forma de contato disponibilizada pela biblioteca. Carlos tamb\u00e9m comentou outras curiosidades: a Robarts library, por exemplo, possui 5 milh\u00f5es de livros e um anexo com obras raras; existem bibliotecas com impressoras 3D, pois considera-se que essa ferramenta fornece embasamento para o aprendizado e torna-o “t\u00e1til”; tamb\u00e9m foi mostrada uma foto de uma biblioteca que recebe a visita, a cada 2 semanas, de um cachorro utilizado para\u00a0para descontrair e relaxar os estudantes, sobretudo em per\u00edodos de provas e projetos; a maioria das bibliotecas aproveita muito bem a luz natural, sendo que a biblioteca da Mizusawa\u00a0possui sensores nas\u00a0luzes internas que a fazem variar conforme a intensidade da natural, al\u00e9m de estantes deslizantes para economizar espa\u00e7o e copiadoras com cart\u00e3o, os quais s\u00e3o carregados pelos funcion\u00e1rios; h\u00e1 bibliotecas que tamb\u00e9m disponibilizam uma \u00e1rea privada em que \u00e9 permitido o uso \u00a0de telefone celular.<\/p>\n Carlos relatou toda sua experi\u00eancia no blog que criou para esse fim, com v\u00e1rios relatos e v\u00eddeos, vale a pena conferir: .<\/p>\n Na sequ\u00eancia,\u00a0Karyn falou sobre sua experi\u00eancia na apresenta\u00e7\u00e3o intitulada “Programa de estudos IATUL: aprendizados, viv\u00eancias e visitas”. H\u00e1 6 anos ela \u00e9 bibliotec\u00e1ria na UFSC, formada na gradua\u00e7\u00e3o e no mestrado em Ci\u00eancia da Informa\u00e7\u00e3o pela mesma universidade, e atualmente \u00e9 respons\u00e1vel pelo setor de refer\u00eancia. A IATUL<\/a> \u00a0(International Association of University Libraries) foi fundada eme 1955 na Alemanha e a biblioteca da UFSC foi a primeira biblioteca brasileira a tornar-se membro dessa associa\u00e7\u00e3o, cujo diferencial \u00e9 oferecer atividades que buscam fortalecer o networking<\/em> entre bibliotec\u00e1rios, principalmente gestores, sendo que uma das atividades \u00e9 o programa de estudos. Esse programa permite o interc\u00e2mbio de pelo menos 2 semanas, no qual o bibliotec\u00e1rio visitante conhece os servi\u00e7os e atividades da biblioteca e, como contrapartida, implementar um\u00a0novo servi\u00e7o na institui\u00e7\u00e3o de origem do visitante. Karyn conheceu a biblioteca da Universidade Tecnol\u00f3gica de Munique, uma das melhores universidades alem\u00e3s, onde conheceu os servi\u00e7os e, sobretudo, a iniciativa ERIC, que \u00e9 um software<\/em>\u00a0que d\u00e1 suporte \u00e0 pesquisa e gerenciamento de dados de pesquisa. Karyn se candidatou ao programa no 2\u00ba semestre de 2014 e \u00a0embarcou em junho\/julho de 2015, passando 4 semanas em Munique e uma\u00a0em Hanover em uma confer\u00eancia. A biblioteca visitada por Karyn foi\u00a0fundada 1868, e embora o enfoque seja tecnol\u00f3gico, tamb\u00e9m possui outros assuntos nos acervo, como\u00a0medicina e administra\u00e7\u00e3o. Sobre sua rotina, Karyn contou que semanas antes de viajar recebeu um cronograma de atividades, muitas delas reuni\u00f5es, e passou a maior parte do tempo na biblioteca do campus<\/em> principal no centro de Munique. Como no Canad\u00e1, os bibliotec\u00e1rios tamb\u00e9m especialistas de \u00e1rea e a forma\u00e7\u00e3o diferente \u00e9 diferente e pode ocorrer de tr\u00eas formas: pelo\u00a0ensino t\u00e9cnico mais um curso de \u00a02 a 3 anos, mas que d\u00e1 forma\u00e7\u00e3o de aprendiz (mais ou menos equivalente a auxiliar de biblioteca, no Brasil); gradua\u00e7\u00e3o (criado recentemente); bibliotec\u00e1rio de \u00e1rea (subject librarian<\/em>): mestres ou doutores na \u00e1rea passam por um\u00a0curso de 2 anos para se tornar bibliotec\u00e1rio. O subject librarian<\/em> temEm geral, o\u00a0atendimento \u00e9 realizado por estudantes de biblioteconomia e ocupam o cargo de auxiliares, pois os bibliotec\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o na linha de frente, como ocorria at\u00e9 pouco tempo atr\u00e1s. Em seu primeiro dia de trabalho na Alemanha, Karyn reuniu-se com o diretor, que tamb\u00e9m \u00e9 o atual presidente do IATUL, que esclareceu que ao retornar da viagem \u00e9 necess\u00e1rio fazer relat\u00f3rio contendo\u00a0feedback<\/em> da implanta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o que conheceu na Alemanha, que no caso foi o software<\/em> ERIC. Chamou a aten\u00e7\u00e3o de Karyn o fato de boa parte do acervo ser fechado\u00a0e existir uma\u00a0busca mecanizada de material, que torna o material rapidamente dispon\u00edvel para o usu\u00e1rio. Em rela\u00e7\u00e3o ao\u00a0organograma, Karyn comentou que a divis\u00e3o ocorre por departamentos (circula\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o (cont\u00e9m refer\u00eancia, refer\u00eancia virtual, capacita\u00e7\u00e3o presencial, web, via Moodle e at\u00e9 por WhatsApp), aquisi\u00e7\u00e3o e cataloga\u00e7\u00e3o, tecnologia da informa\u00e7\u00e3o (respons\u00e1vel pelo reposit\u00f3rio). Um ponto que chamou\u00a0sua aten\u00e7\u00e3o foi a cataloga\u00e7\u00e3o com um c\u00f3digo em alem\u00e3o, mas que em breve ser\u00e1 substitu\u00edda pelo RDA, porque h\u00e1 preocupa\u00e7\u00e3o com\u00a0internacionaliza\u00e7\u00e3o e, para isso, o RDA, Toolkit j\u00e1 foi traduzido para o alem\u00e3o e dever\u00e1 ser adotado em breve. Al\u00e9m disso, a\u00a0biblioteca tem uma certifica\u00e7\u00e3o ISO de qualidade, o que lhe possibilitou reestruturar os fluxos de trabalho e a documenta\u00e7\u00e3o correspondente. Karyn ressaltou que tanto o ERIC, que\u00a0\u00e9 o software<\/em>\u00a0para acompanhar a pesquisa, do seu in\u00edcio at\u00e9 a gera\u00e7\u00e3o dos dados, como o mediaTUM<\/a>. o software utilizado para o reposit\u00f3rio, foram desenvolvidos\u00a0na\u00a0pr\u00f3pria universidade e atualmente s\u00e3o open source<\/em>,\u00a0suportando a pesquisa e o gerenciamento de dados de pesquisa, dados esses que s\u00e3o j\u00e1\u00a0s\u00e3o requisitados por ag\u00eancias de fomento europeias e alem\u00e3s, e no Brasil a FAPESP tamb\u00e9m j\u00e1 os solicita. Como a biblioteca est\u00e1 num patamar no qual j\u00e1 consegue oferecer o b\u00e1sico na gest\u00e3o de dados cient\u00edfico, \u00a0a preocupa\u00e7\u00e3o recai sobre quais outros servi\u00e7os relevantes e atuais pode oferecer. Karyn tamb\u00e9m conheceu duas bibliotec\u00e1rias suecas que fizeram um interc\u00e2mbio de uma semana e com as quais trocou experi\u00eancias. Uma curiosidade sobre a Alemenha \u00e9 que o pa\u00eds n\u00e3o\u00a0tem biblioteca nacional, mas v\u00e1rias bibliotecas comp\u00f5em a biblioteca nacional virtual, cada uma se responsabilizando por uma \u00e1rea do conhecimento e \u00a0um per\u00edodo. Em Hanover, Karyn participou apresentou um trabalho sobre a UFSC em um congresso. Por fim, ela comentou que as bibliotecas n\u00e3o possuem problemas com verba,\u00a0mas existe preocupa\u00e7\u00e3o com a conten\u00e7\u00e3o de gastos, sendo um exemplo disso a aquisi\u00e7\u00e3o compartilhada de recursos informacionais.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o p\u00f4de assistir, o v\u00eddeo da apresenta\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel abaixo:<\/p>\n