{"id":5390,"date":"2019-12-30T09:00:19","date_gmt":"2019-12-30T12:00:19","guid":{"rendered":"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/?p=5390"},"modified":"2019-12-30T09:00:19","modified_gmt":"2019-12-30T12:00:19","slug":"estudo-de-usuarios-na-web-conheca-duas-tecnicas-que-o-curso-de-biblioteconomia-nao-ensina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/index.php\/2019\/12\/30\/estudo-de-usuarios-na-web-conheca-duas-tecnicas-que-o-curso-de-biblioteconomia-nao-ensina\/","title":{"rendered":"Estudo de usu\u00e1rios na web: conhe\u00e7a duas t\u00e9cnicas que o curso de Biblioteconomia n\u00e3o ensina"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea \u00e9 o respons\u00e1vel pelo gerenciamento das redes sociais da biblioteca, provavelmente j\u00e1 deve ter visto gr\u00e1ficos e n\u00fameros fornecidas pelas pr\u00f3prias redes. Eles variam desde a quantidade de compartilhamentos, curtidas, informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas e outras. \u00c9 preciso ir al\u00e9m desses dados e entender como eles podem ser aplicados na pr\u00e1tica para <strong>conhecer o p\u00fablico das redes sociais da biblioteca<\/strong>. Como nem tudo se aprende no curso de Biblioteconomia (a pr\u00e1tica \u00e9 outra faculdade!), aqui ensino duas t\u00e9cnicas de identifica\u00e7\u00e3o do p\u00fablico no Facebook e no Twitter. Vamos l\u00e1?<!--more--><\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>Por que conhecer o p\u00fablico?<\/h2>\n<p>Quando voc\u00ea est\u00e1 na biblioteca, voc\u00ea precisa conhecer os usu\u00e1rios para oferecer o acervo adequado, as bases de dados mais utilizadas e outros recursos que atendam a necessidade deles, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o veja abaixo alguns motivos pelos quais voc\u00ea precisa o p\u00fablico das redes sociais da biblioteca:<\/p>\n<ul>\n<li>ajuda a criar conte\u00fados de interesse do p\u00fablico<\/li>\n<li>permite definir estrat\u00e9gias de marketing mais direcionadas<\/li>\n<li>facilita a comunica\u00e7\u00e3o, pois voc\u00ea passa a entender qual a linguagem do usu\u00e1rio nas redes sociais e pode se comunicar da mesma forma e no mesmo tom<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora veja abaixo <strong>como fazer um estudo de usu\u00e1rios no Facebook e no Twitter de forma r\u00e1pida<\/strong>!<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Estudo de usu\u00e1rios no Facebook<\/h2>\n<p>Em uma <strong>p\u00e1gina do\u00a0 Facebook<\/strong>, voc\u00ea pode verificar quem \u00e9 o p\u00fablico em <strong>Informa\u00e7\u00f5es &gt; Pessoas<\/strong>. Veja o exemplo abaixo do Mundo Bibliotec\u00e1rio:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/face-mb.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5396 size-full\" src=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/face-mb.png\" alt=\"Facebook Mundo Bibliotec\u00e1rio\" width=\"1053\" height=\"526\" srcset=\"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/face-mb.png 1053w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/face-mb-300x150.png 300w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/face-mb-1024x512.png 1024w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/face-mb-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1053px) 100vw, 1053px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:center;\">Informa\u00e7\u00f5es sobre &#8220;Seus f\u00e3s&#8221;<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Um detalhe importante: observe que a imagem acima se refere apenas aos &#8220;Seus f\u00e3s&#8221;. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel visualizar o perfil dos &#8220;Seus &#8220;seguidores&#8221; e as &#8220;Pessoas alcan\u00e7adas&#8221;.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/seguidores-mb.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5404 size-full\" src=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/seguidores-mb.png\" alt=\"\" width=\"1041\" height=\"530\" srcset=\"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/seguidores-mb.png 1041w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/seguidores-mb-300x153.png 300w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/seguidores-mb-1024x521.png 1024w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/seguidores-mb-768x391.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1041px) 100vw, 1041px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:center;\">Informa\u00e7\u00f5es sobre &#8220;Seus seguidores&#8221;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/pessoas-mb.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5406 size-full\" src=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/pessoas-mb.png\" alt=\"\" width=\"1048\" height=\"549\" srcset=\"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/pessoas-mb.png 1048w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/pessoas-mb-300x157.png 300w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/pessoas-mb-1024x536.png 1024w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/pessoas-mb-768x402.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1048px) 100vw, 1048px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:center;\">Informa\u00e7\u00f5es sobre &#8220;Pessoas alcan\u00e7adas&#8221;<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Estudo de usu\u00e1rios no Twitter<\/h2>\n<p>No <strong>Twitter<\/strong>, conhe\u00e7a o p\u00fablico acessando <strong>Mais &gt; Estat\u00edsticas<\/strong>. Depois, clique em <strong>P\u00fablicos<\/strong> na parte superior da p\u00e1gina. Aqui vai mais um exemplo do Mundo Bibliotec\u00e1rio:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/twitter-mb.png\"><br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5398\" src=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/twitter-mb.png\" alt=\"Twitter Mundo Bibliotec\u00e1rio\" width=\"500\" height=\"268\" srcset=\"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/twitter-mb.png 1162w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/twitter-mb-300x161.png 300w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/twitter-mb-1024x549.png 1024w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/twitter-mb-768x412.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:center;\">Informa\u00e7\u00e3o sobre &#8220;P\u00fablicos&#8221;<\/p>\n<p>A diferen\u00e7a em compara\u00e7\u00e3o ao Facebook \u00e9 que aqui \u00e9 poss\u00edvel visualizar o crescimento dos seguidores e seus interesses na mesma p\u00e1gina em que temos as informa\u00e7\u00f5es sobre g\u00eanero. Outra diferen\u00e7a \u00e9 que no Twitter n\u00e3o s\u00e3o mostradas informa\u00e7\u00f5es sobre a idade dos seguidores, mas como o Facebook apresenta essa informa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel saber quem \u00e9 o seu p\u00fablico com mais precis\u00e3o.<\/p>\n<p>Voc\u00ea usa outras redes sociais na biblioteca e tamb\u00e9m sabe como estudar seus usu\u00e1rios nelas? Compartilhe nos coment\u00e1rios!<\/p>\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>B\u00d4NUS<\/strong>!!!<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estudo de usu\u00e1rios no Instagram<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/instagram.png?w=480\" alt=\"\" class=\"wp-image-5431\" width=\"265\" height=\"265\" srcset=\"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/instagram.png 480w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/instagram-300x300.png 300w, https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/instagram-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 265px) 100vw, 265px\" \/><figcaption>Fonte: <a href=\"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/thumb\/9\/96\/Instagram.svg\/480px-Instagram.svg.png\">Wikimedia Commons<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas est\u00e3o dispon\u00edveis apenas para contas comerciais pela ferramentas Instagram Insights.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mudar a conta da biblioteca para um perfil comercial, acesse <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Conta &gt; Mudar para conta comercial<\/strong> (n\u00e3o localizei nenhuma informa\u00e7\u00e3o sobre custo; aparentemente, a mudan\u00e7a \u00e9 s\u00f3 na configura\u00e7\u00e3o da conta mesmo).<\/p>\n\n\n\n<p>Feito isso, voc\u00ea ter\u00e1 acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>G\u00eanero:<\/strong> pode ser importante para direcionar o conte\u00fado;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Faixa et\u00e1ria:<\/strong> pode ajudar a definir o &#8220;tom&#8221; do conte\u00fado;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principais localiza\u00e7\u00f5es:<\/strong> pode ser \u00fatil para ajudar na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados espec\u00edficos das localiza\u00e7\u00f5es dos seguidores;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seguidores:<\/strong> permite saber o hor\u00e1rio e dia de maior frequ\u00eancia do p\u00fablico no Instagram.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea \u00e9 o respons\u00e1vel pelo gerenciamento das redes sociais da biblioteca, provavelmente j\u00e1 deve ter visto gr\u00e1ficos e n\u00fameros fornecidas pelas pr\u00f3prias redes. Eles variam desde a quantidade de compartilhamentos, curtidas, informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas e outras. \u00c9 preciso ir al\u00e9m desses dados e entender como eles podem ser aplicados na pr\u00e1tica para conhecer o p\u00fablico &#8230; <a title=\"Estudo de usu\u00e1rios na web: conhe\u00e7a duas t\u00e9cnicas que o curso de Biblioteconomia n\u00e3o ensina\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/index.php\/2019\/12\/30\/estudo-de-usuarios-na-web-conheca-duas-tecnicas-que-o-curso-de-biblioteconomia-nao-ensina\/\" aria-label=\"Read more about Estudo de usu\u00e1rios na web: conhe\u00e7a duas t\u00e9cnicas que o curso de Biblioteconomia n\u00e3o ensina\">Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_jetpack_newsletter_access":"","footnotes":""},"categories":[60],"tags":[1505,1102,1020,329],"class_list":["post-5390","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-estudo-de-usuario","tag-estudo-de-usuarios","tag-facebook","tag-twitter"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":2957,"url":"https:\/\/mundobibliotecario.com.br\/index.php\/2013\/02\/26\/bibliotecas-em-goias-ainda-no-passado\/","url_meta":{"origin":5390,"position":0},"title":"Bibliotecas em Goi\u00e1s ainda no passado","author":"mundobibliotecario","date":"26\/02\/2013","format":false,"excerpt":"BIBLIOTECA MARIETA TELLES MACHADO, NA PRA\u00c7A UNIVERSIT\u00c1RIA A pesquisa Retratos da Leitura do Brasil feita em 2011 revelou que 40% dos brasileiros que t\u00eam acesso \u00e0 internet estuda ou pesquisa por meio da rede. 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