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Qual o valor do conhecimento?

Se a sua empresa tem uma cultura voltada ao conhecimento, seja ela focada na transferência ou no compartilhamento, ela tem um fator chave para proporcionar vantagem competitiva real, bem como criar diferenciais difíceis de serem copiados pelos concorrentes.

Por exemplo, se a  empresa focar na transferência do conhecimento, ela irá capacitar os seus profissionais mais rapidamente e garantir que conhecimentos críticos sejam mantidos. A empresa também poderá aumentar as chances de proporcionar “colisões entre palpites”(1) e fomentar a criação soluções mais inovadoras.

Mas por que isso importa tanto agora?

O conhecimento é o principal ativo não financeiro de uma organização. Musa(2) comparou os dados da década de 1960 e dos anos 2000. Na década de 1960 o valor de uma organização era constituído 90% pelo valor de seus ativos tangíveis e apenas 10% por seus intangíveis. Em 2006, o valor das 500 organizações do S&P 500 (500 principais organizações de capital aberto do mundo) era constituído, em média, por apenas 20% de ativos tangíveis e 80% de intangíveis.

 

ativos tangíveis e intangíveis

Invista nos seus intangíveis; invista em uma cultura de focada no conhecimento. Só não cometa o erro de colocar todos os ovos na cesta da TI. Focar apenas na criação de repositórios, bases de dados, sites e afins provavelmente não trará os resultados esperados. A razão é simples: o conhecimento faz parte do ser humano e precisa da interação e de um contexto para alavancar o seu valor. Informações contidas em bases de dados são apenas informações.

Se as práticas de conhecimento ainda não estão incorporadas à cultura da sua empresa, talvez esteja na hora repensar o que se espera para o seu futuro. Afinal de contas, se você não fizer, a concorrência fará.

(1) Johnson, Steven; 2010. De onde vem as boas ideias. Ed. Zahar.
(2) Musa, E. V.; 2006. Ativos tangíveis e intangíveis.http://www.fluxosolutions.com.br/newsletter-9/ativos-tangiveis-e-intangiveis.

 

Disponível em: <http://www.sbgc.org.br/sbgc/blog/qual-valor-do-conhecimento#.Vd6SG3zLGpk.twitter>. Acesso em: 27 ago. 2015.

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Cursos para o 2º semestre de 2014 da Innova Gestão

CURSOS 2º Semestre de 2014
INSCRIÇÕES ABERTAS – RESERVE A SUA VAGA

DESCONTOS de 15% PARA ASSOCIADOS DA ABDF, SBGC E ABRAINFO

 

CURSOS 2º Semestre de 2014
INSCRIÇÕES ABERTAS – RESERVE A SUA VAGA

DESCONTOS de 15% PARA ASSOCIADOS DA ABDF, SBGC E ABRAINFO

Cursos
Detalhes
Inscrição
CURSO DE GESTÃO DOCUMENTAL E MEMÓRIA APLICADAS AO SISTEMA DE JUSTIÇA (11 e 12/08)
CURSO DE CLASSIFICAÇÃO DE PETIÇÕES E PROCESSOS JUDICIAIS UTILIZANDO AS TABELAS PROCESSUAIS UNIFICADAS E A NUMERAÇÃO ÚNICA DE PROCESSOS (29/08)
CURSO DESCRIÇÃO ARQUIVÍSTICA COM O USO DO ICA-ATOM (22 e 23/09)
GESTÃO DO CONHECIMENTO APLICADA ÀS UNIDADES DE INFORMAÇÃO (30 e 31/10)
CURSO DE AVALIAÇÃO DE DOCUMENTOS COMO INSTRUMENTO DE PRESERVAÇÃO DA MEMÓRIA EM ARQUIVOS PERMANENTES (27 e 28/11)
CURSO DE ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO COMO BASE PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO (11 e 12/12)
DESENVOLVIMENTO DE BANCOS DE CONHECIMENTOS, REPOSITÓRIOS INSTITUCIONAIS E BIBLIOTECAS DIGITAIS UTILIZANDO O DSPACE (sem data definida)

Disponível em: <http://www.innovagestao.com.br/>. Acesso em: 16 jul. 2014.

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Gestão de conhecimento em sociedades de advogados

Por Ana Neves

28 Janeiro 2013 | 13:26

Na passada semana estive no IT4Legal Forum. Trata-se de um evento anual organizado pelo IT4Legal , “um grupo informal dedicado à partilha e divulgação de informação acerca de sistemas de informação nas sociedades de advogados“.

Na ocasião tive oportunidade de fazer uma brevíssima introdução ao tema da gestão de conhecimento e de apresentar os resultados obtidos até ao momento através do questionário de gestão de conhecimento que está na base da terceira edição do estudo “Gestão de Conhecimento em Portugal”.

Foi com base nos resultados apresentados que depois pude moderar uma conversa entre três responsáveis de gestão de conhecimento em sociedades de advogados:

  • Cláudia Gonçalves, Knowledge Manager at Uría Menéndez
  • Cristina Pires, Knowledge Management Director at Miranda, Correia, Amendoeira & Associados
  • Renata Paixão, Head of Knowledge Management at Abreu Advogados.

O tempo do painel deu apenas para levantar um bocadinho do véu sobre as questões da gestão de conhecimento que se observam nas empresas do setor da advocacia. No entanto, ficou claro, tanto pelos resultados no questionário como pelas intervenções das três profissionais, que a gestão de conhecimento é uma clara preocupação das sociedades. E é esta preocupação que justifica a existência de responsáveis formais pela gestão de conhecimento nas três firmas representadas no painel, mas também em mais 11 das empresas a assistir ao evento.

O número de empresas que tem uma estratégia de gestão de conhecimento, porém, já é mais reduzido (9 em 25) e bem mais reduzido é ainda o número de empresas que tem métricas para a avaliação dessa estratégia. Cinco empresas têm métricas de atividade, e apenas 2 têm métricas de impacto, isto é, métricas para avaliar a forma como a gestão de conhecimento está a ajudar, ou não, com os objetivos estratégicos da organização.

A conversa na sala mostrou uma gestão de conhecimento muito focada no armazenamento e disponibilização de conhecimento e informação. É certamente uma características da GC nas sociedades de advogados, já que são organizações totalmente dependentes do acesso a conhecimento e informação anteriores, no formato certo na altura exata.

Existem, claro, outras funções que cabem à equipa de gestão de conhecimento nas firmas de advogados (formação, manutenção das intranets, etc.) mas eu diria que a prioridade é mesmo a da informação.

Termino partilhando uma questão levantada, provocatoriamente, por uma das senhoras no painel e que tinha a ver com a existência de métricas de impacto. Perguntava ela se, conseguindo uma sociedade reduzir o tempo que um advogado demora a aceder a informação para um processo, deverá esta redução de tempo traduzir-se numa redução de horas cobradas ao cliente (caso em que a empresa talvez não tenha muito interesse em reduzir demasiado este tempo) ou se deverá reverter para lucro da firma (caso em que talvez não esteja a ser totalmente honesta com o cliente).

Dá que pensar, hein?

Disponível em: <http://kmol.online.pt/blog/2013/01/28/gc-em-sociedades-de-advogados>. Acesso em: 1 fev. 2013.

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A Gestão do Conhecimento na área Jurídica

No último dia 31/3/12, ocorreu a palestra “A Gestão do Conhecimento na área Jurídica”, proferida pela bibliotecária Cátia Martins Jorge Murata.
A palestra abriu o 3º Ciclo de Palestras do CRB-8 em parceria com o GIDJ/SP. Realizado desde 2009, o ciclo promove palestras sobre biblioteconomia jurídica.

Palestra "A Gestão do Conhecimento na área Jurídica"

A palestra teve início com uma breve introdução onde foi apresentada a agenda com os temas a serem discutidos. Inicialmente, Cátia frisou a importância de se terem claros os conceitos de “informação” e “conhecimento”, pois nem sempre, durante o dia a dia, as divisões entre ambos são claros, pois o que pode ser informação para uma pessoas pode ser conhecimento para outra, e vice-versa.

Um ponto interessante abordado foi que o termo “gestão do conhecimento” foi selecionado arbitrariamente, isto é, não reflete a totalidade do conceito, que trabalha com outras áreas, tais como recursos humanos, tecnologia da informação, clientes e gestão da informação. Conforme a palestrante, não se pode realizar a gestão do conhecimento, já que este é inerente às pessoas, mas pode-se gerir a informação. Como exemplos de gestão da informação, citou a organização de acervos bibliográficos, documentação de arquivo, seleção de melhores práticas, dentre outros.

Sobre o papel do bibliotecário no contexto da gestão do conhecimento, Cátia destacou a importância de conhecimentos de arquitetura de informação e administração, ambos necessários para atender satisfatoriamente os usuários. Além disso, destacou a importância da TI, ressaltando que gestão do conhecimento não se resume a isso, já que a TI proporciona ferramentas, tais como portais, internet, intranet, etc. Também apresentou competências do bibliotecário, tais como: inteligência de negócios (bussiness intelligence), mapeamento de processos e mapeamento de competências. Por fim, demonstrou alguns desafios, como conhecer as ferramentas tecnológicas, assim como os benefícios da gestão do conhecimento, a saber: produtividade, inovação, motivação, dentre outros.

Parabéns a Cátia pela excelente palestra e pelo CRB-8 e GIDJ/SP pela realização do evento! A próxima palestra será no dia 28/04/2012, cujo título é “Entendendo a linguagem jurídica” e será ministrada por Andréia Gonçalves.

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I Evento de Popularização de Gestão do Conhecimento na Era da Sustentabilidade

Contribuição de Camila R. Garcia

***

Se você conhece alguém que precisa descobrir o que é Gestão do Conhecimento.
Se você quer compartilhar o que você faz de GC?
Pop GC para VC!

http://popgc.wordpress.com/

Venha participar do I Evento de Popularização de Gestão do Conhecimento na Era da Sustentabilidade.

Divulgue para seus amigos.

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Gestão do Conhecimento 2.0: Ferramentas e Práticas na Era Digital

Atenção Promoção especial: A inscrição no Gestão do Conhecimento 2.0 em qualquer categoria + R$800,00 dá direito a inscrição automática no KM Brasil 2011

Objetivo:

  • Apresentar ao participante as novas tecnologias e ferramentas para alavancar gestão do conhecimento.
  • Auxiliar no processo de definição de tecnologias e ferramentas mais adequadas para o contexto e desafios de gestão do conhecimento
  • Discutir práticas de gestão que apoiam e garantem o sucesso de utilização de tecnologias e ferramentas para gestão do conhecimento

Público:

Profissionais de gestão de talentos, comunicação, TI ou que estejam envolvidos em projetos de criação de ferramentas voltados para gestão do conhecimento, tais como sites e intranets colaborativas.

Programa:

  • Conceitos Gerais de Gestão do Conhecimento
    • Definições, conceitos e exemplos.
    • Abordagens e modelos de gestão da inovação.
  • Tecnologias e Ferramentas para Gestão do Conhecimento
    • Blogs e Microblogs
    • Wikis
    • Páginas Amarelas
    • Fóruns
    • Busca
    • Crowdsourcing (mercados de ideias, competições, microtasks)
    • Redes Sociais
    • Vídeos, ITV e Podcasts
    • Social Analytics
    • Realidade Aumentada
    • Games
    • Georeferenciamento
    • Mobiles, tablets e Apps
    • SaaS
  • Planejando implantação de Tecnologias e Ferramentas para Gestão do Conhecimento
    • Diagnóstico organizacional de maturidade de Gestão do Conhecimento
    • Definição da estratégia e objetivos
    • Definição de ferramentas
    • Desenho da arquitetura de informação
  • Gerenciando iniciativas de Gestão do Conhecimento suportadas por Tecnologia e Ferramentas Tecnológicas
    • Desenhando a governança (papeis, responsabilidades e processos)
    • Gestão da Mudança e da Rotina
  • Ferramentas e Tecnologias de Mercado para Gestão do Conhecimento
    • Visão geral das ferramentas para Gestão do Conhecimento
    • Demonstração de algumas ferramentas
  • Fatores Críticos de Sucesso para utilização de ferramentas e tecnologias em Gestão do Conhecimento

Facilitador:

Davi Kato

David Kato é consultor em portais corporativos e inovação com mais de 8 anos de atuação profissional. Tem forte experiência na concepção e planejamento de comunidades virtuais, modelos e práticas colaborativas de gestão e utilização de TI (especialmente utilizando tecnologia Sharepoint). Foi sócio da TerraForum consultores, sendo um dos sócios responsáveis pela execução dos projetos de consultoria e implantação de portais.

Já participou de mais de 40 projetos Internet e Intranet, Gestão da Inovação, Gestão do Conhecimento em clientes como Fibria, Carrefour, Dell, Fleuy, Gerdau, Grupo Votorantim, HSBC, Ministério da Fazenda, Real – Santander, SEBRAE, Secretaria de Gestão Pública de São Paulo, TAM, Vale, Itaú, entre outros.

Graduado em Administração pela FEA-USP, possui forte produção intelectual com 3 capítulos em livros, papers apresentado em congressos e uma dezena de artigos publicados na Internet e em revistas especializadas. Tem atuado como instrutor em cursos, palestrante e professor em programas de pós-graduação da Faculdade Impacta.

Informações Gerais e Matrículas

Data: 14/9/2011

Horário: 8h30 às 17h30

Carga Horária: 8h

Certificado: Emitido pela SBGC, para alunos com frequencia mínima de 75% de presença.

Local: Vista Paulista

Horário: 8h30 às 17h30

Inscrições : clique aqui

Política de Preços

Pague com PagSeguro: clique aqui

Outras formas de Pagto: clique aqui

Informações: 11 3063 4360 –  sbgceduc.org.br – @sbgcnacional

******

*Parceiros são organizações aliadas e comprometidas com a SBGC, no qual o convênio prevê descontos a seus colaboradores e ou associados.

** Cancelamento por parte do aluno, devolução de 75% pago pela inscrição, ou reversão para outrao oficina de interesse do aluno, respeitando o valor pago.

*** Cancelamento por parte da SBGC devolução integral do valor pago pelo aluno, ou reversão para outra oficina de interesse do aluno, respeitando o valor pago.

**** Na reversão do benefício de valores efetuados para matriculas das oficinas, para situações de cancelamento da oficina, tanto por parte do aluno quanto da SBGC, no caso de valores superiores ao efetuado o aluno arcará com a diferença, nos casos de valores inferiores ao efetuado pelo aluno, a SBGC se responsabiliza pelo estorno da diferença na moeda corrente ou em produtos SBGC, ficando a escolha à critério e total responsabilidade  do aluno.

***** O numero mínimo para a confirmação da oficina na data, local e horário agendados é de 10 anos.

Disponível em: <http://sbgc.org.br/sbgceduc/?page_id=124>. Acesso em: 4 out. 2011.

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3º Seminário de Pesquisa em Ontologia no Brasil – ONTOBRAS

3º Seminário de Pesquisa em Ontologia no Brasil – ONTOBRAS
Glossários, taxonomias e tesauros enriquecendo as ontologias
30-31 de Agosto de 2010 Florianópolis,SC, Brasil
http://www.egc.ufsc.br/ontobras/

Pelo terceiro ano consecutivo o Seminário de Pesquisa em Ontologia no Brasil reúne a comunidade brasileira de pesquisadores do tema de ontologias. Neste ano, é enfatizada a importância de conhecimentos de várias disciplinas para a pesquisa e o desenvolvimento de ontologias tendo o evento como subtítulo: Glossários, taxonomias e tesauros enriquecendo as Ontologias. Os Programas de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC) e Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PGCIN), da Universidade Federal de Santa Catarina, estão organizando o evento. O Seminário contará com a participação de renomados pesquisadores internacionais, Asunción Gómez-Pérez (Universidad Politécnica de Madrid-UPM) e Oscar Corcho (UPM) já confirmaram sua participação e outros ainda estão agendando suas parcitipações. Após o evento nos dias nos dias 1 e 2 de setembro, acontecerão mini cursos cujos temas serão anunciados no site.

CHAMADA DE ARTIGOS O Comitê Científico aceitará resultados de pesquisa, com trabalhos em andamento ou concluídos, nos seguintes temas relacionados à ontologia:
Tema 1 – Aspectos teóricos e metodológicos em ontologias;
Tema 2 – Interdisciplinaridade: da Ciência da Informação à Engenharia do Conhecimento;
Tema 3 – Técnicas e Ferramentas em ontologia; Tema 4- Aplicações com enfoque em ontologia.

Os trabalhos submetidos serão avaliados pela Comissão Científica, sendo melhores avaliados os que:
– possuírem maior relevância do problema e dos objetivos;
– apresentarem maior clareza e objetividade da apresentação dos resultados;
– possuírem maior enfoque interdisciplinar.

PRAZOS
Abertura da submissão: 03 de maio de 2010
Final da submissão: 16 de junho de 2010
Resultado da avaliação: 30 de julho de 2010
Versão final: 09 de agosto de 2010

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Palestra na UFSCar aborda gestão do conhecimento

No dia 8 de abril, acontece na UFSCar o “Seminário sobre Informação e Conhecimento”, organizado Departamento de Ciência da Informação (DCI) da Universidade. O objetivo é promover o compartilhamento de conceitos e experiências dos palestrantes e o debate com o público sobre aspectos relevantes à divulgação científica, inteligência competitiva e comunidades de práticas. Participam da palestra, a professora Lena Vânia Pinheiro do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT-RJ), a professora Kira Tarapanoff do Departamento de Ciência da Informação e Documentação da Universidade de Brasília e o professor José Ângelo Rodrigues Gregolin do Departamento de Engenharia de Materiais da UFSCar. O Seminário acontece no Anfiteatro Bento Prado Júnior, localizado na área Norte do campus, a partir das 19 horas. O evento é aberto a todos os interessados e as inscrições devem ser feitas com antecedência pelo e-mail ppgcts@ufscar.br, informando nome completo, e-mail de contato, grau de formação e instituição em que atua. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 3351-8417 e no folder do evento, em http://www2.ufscar.br/uploads/dci_seminario.pdf.

Fonte: [InfoRede] – Noticias UFSCar 01/04/2010

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Congreso Internacional de Información – Info 2010

El Instituto de Información Científica y Tecnológica del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de la República de Cuba, tiene el placer de invitarlo a participar en el Congreso Internacional de Información, Info’2010 y en el Taller Internacional sobre Inteligencia Empresarial y Gestión del Conocimiento en la Empresa, IntEmpres’2010 que sesionarán del 19 al 23 de abril del 2010, en el Palacio de Convenciones de La Habana, Cuba, bajo el lema general : “La Sociedad del Conocimiento: y sus aspectos críticos”. El idioma oficial de trabajo de INFO’2010 es el español. Se ofrecerá traducción español-inglés e inglés-español en las sesiones de apertura y clausura, en sesiones plenarias y otras seleccionadas a criterio del Comitê Organizador.

Los participantes que requieran “Carta de Invitación” con el fin de obtener el permiso de su institución, podrán solicitarlo al Presidente del Comité Organizador. http://www.congreso-info.cu

Disponível em: <http://www.ifla.org/files/lac/newsletters/december-2009-es.pdf>. Acesso em: 10 fev. 2010.

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X EREBD SE/CO

Tema:
“Administração da Informação: Fundamentos e Práticas para uma nova Gestão do Conhecimento”
 
Dia 30 de Outubro ao dia 02 de Novembro de 2009 na Faculdade de Comunicação e Biblioteconomia da Universidade Federal de Goiás – Campus II Samamabaia
O X EREBD SE/CO é um evento anual, presente no calendário acadêmico dos cursos de Biblioteconomia, Documentação, Ciência da Informação e Gestão da Informação, que objetiva a interação de discentes, docentes e profissionais da informação das Regiões Sudeste e Centro-oeste brasileiro, assim como de outras regiões do país para o compartilhamento de experiências entre os participantes, promovendo a integração e o debate entre as Universidades.

Em 2009 o EREBD SE/CO completa sua 10ª edição, e será realizado pelos alunos do curso de Biblioteconomia da Universidade Federal de Goiás, uma vez que a instituição foi a primeira a receber o evento regional, no ano de 1995. Queremos compartilhar as ações positivas e as grandes vitórias conquistadas ao longo desses 10 anos, o que seria um grande momento de reflexão para os estudantes discutirem o passado, o presente e as futuras perspectivas da área de Biblioteconomia e Ciência da Informação.

Disponível em: <http://xerebdseco2009.blogspot.com/>. Acesso em: 29 ago. 2009.

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