Erro humano causa falha em busca do Google

Por IDG News Service/EUA

Publicada em 31 de janeiro de 2009 às 17h00
Atualizada em 01 de fevereiro de 2009 às 09h47

Boston – Maioria dos resultados de busca neste sábado (31/01) exibia a mensagem “este site pode danificar seu computador”.

Um erro humano no serviço de buscas do Google, na manhã deste sábado (31/01), causou uma falha que retornava a mensagem “este site pode danificar seu computador”.

A falha durou aproximadamente uma hora, informou o Google, e foi causada pela atualização de sua lista de endereços de internet de sites nocivos, aqueles que podem instalar um virus ou um código malicioso no computador do usuário.

O problema ocorreu porque o sinal “/” foi relacionado à lista de endereços de sites malicosos que oferecem riscos aos internautas. O site do Google, por exemplo, era identificado como um endereço nocivo.

“Foi uma falha clara, e sentimos muito pela inconveniência causada aos nossos usuários”, escreveu Marissa Mayer, vice-presidente do setor de buscas do Google, em um post no blog da companhia.

Outras panes

Não é a primeira vez que serviços do Google enfrentam problemas. Em julho de 2008, o Orkut ficou fora do ar por mais de 11 horas, provocando uma onda de reclamações.

O Google, na ocasião, afirmou que a pane tinha relação com um problema no sistema de cadastramento de novos perfis  O bug fez com que novos usuários tivessem acesso a dados pessoais de quem já estava inscrito na rede social.

O Gmail, popular serviço de e-mail da empresa, também enfrentou problemas em agosto, quando ficou fora do ar por algumas horas, por uma falha no sistema de contatos do serviço.

Pela primeira vez, a falha não foi um problema tecnológico, mas sim humano.

Nancy Weil, editora do IDG News Service, de Boston.
Disponível em: <http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/01/31/erro-humano-causa-falha-em-busca-do-google/>. Acesso em: 1 fev. 2009.
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