Curso “Qualidade no atendimento ao cliente: presencial, telefônico e on-line”

Content Mind divulga: Nos dias 28-29/junho ofereceremos um curso presencial, em São Paulo, na Av. Paulista, sobre Qualidade no atendimento ao cliente: presencial, telefônico e on-line, com Profa. Adriana Maria de Souza, uma especialista neste assunto!. Este curso atenderá qualquer profissional, de qualquer área de atuação! O curso foi planejado para transmitir os conhecimentos e … Ler mais

Abertas as inscrições para extensão em acesso à informação em saúde

Estão abertas de 2/4 a 3/5 as inscrições para o curso de extensão “Acesso à informação científica e tecnológica em saúde”. O curso tem como principais objetivos treinar os profissionais da área de informação, destacando a importância do seu cotidiano e suas práticas, e a inserção destas na consecução de uma meta institucional maior, que … Ler mais

Cursos online e presenciais para bibliotecários

Segue a agenda de cursos online e presenciais da Anima Ensino oferecidos em 2012. Bons estudos! Cursos via Webconferência Março Curso: Normas Técnicas aplicadas à Gestão Documental Minicurso: Normas e Procedimentos para a Segurança de Documentos Abril Minicurso:  Norma Técnica: Mobiliário e Equipamentos para Guarda Documental Maio Minicurso:  Normas e Procedimentos de Sigilo e Acesso a Documentos … Ler mais

Curso de Gestão de documentos arquivísticos digitais

Curso organizado pela ASSOCIAÇÃO DOS ARQUIVISTAS BRASILEIROS – AAB, com o apoio do ArquivoNacional/Ministério da Justiça Instrutora: Margareth da Silva: professora-assistente do curso de Arquivologia da UniversidadeFederal Fluminense, membro da Câmara Técnica de Documentos Eletrônicos do Conselho Nacionalde Arquivos e pesquisadora do Projeto InterPARES-Brasil (Projeto Internacional de Pesquisa sobreDocumentos Arquivísticos Autênticos em Sistemas Eletrônicos). Programa Documento e Tecnologia da Informação: características do documento arquivístico; identificaçãodo documento arquivístico digital; as ameaças à preservação e ao acesso. Gestão de Documentos Arquivísticos Digitais: procedimentos nas fases de produção, demanutenção e de destinação de documentos arquivísticos digitais. Sistemas informatizados: modelo de requisitos para os sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos e metadados. Carga horária: 16 horas. Data: 6 e 7 de março de 2012 Local: Arquivo Nacional – Auditório – Praça da República, 173, Centro –  Rio de Janeiro Horário: 9hs às 17 hs Investimento: Profissional – R$ 600,00 Estudante de Graduação não … Ler mais

Curso “Biblioteconomia para concursos”, com Gustavo Henn

Nova turma para o curso: “Biblioteconomia para concursos”, com Gustavo Henn. Inscrições abertas! A primeira turma desse curso em São Paulo foi um sucesso! Todas as vagas foram preenchidas e, com isso, muitas pessoas não puderam participar. Desta forma, tendo em vista a grande procura e os concursos em aberto, haverá uma nova turma para … Ler mais

Curso sobre Indexação de Informações Jurídicas

Data: 19/03/2012 A Escola da AGU Ministro Victor Nunes Leal informa que está previsto a realização do Curso sobre Indexação de Informações Jurídicas. Data prevista: março de 2012 Horário: a definir Local: Auditório da Escola da AGU – Ed. Sede II – Setor de Indústrias Gráficas – Quadra 6 – Lote 800 – Térreo – … Ler mais

Curso – Gestão de Documentos Eletrônicos Arquivísticos

Objetivo      Orientar usuários, em nível operacional e gerencial, quanto ao tratamento da informação eletrônica, seja ela pública ou privada, e os vários aspectos relacionados à Gestão de Documentos Eletrônicos Arquivísticos. Público-alvo      Gerentes, coordenadores, supervisores e demais agentes envolvidos com a gestão eletrônica de documentos. Necessidade x Justificativa      Na sociedade contemporânea cada vez mais se modificam … Ler mais

Curso na ABNT – Padronização de livros e periódicos

Padronização de livros e periódicos Público-alvo: Profissionais de empresas e/ou instituições da área de informação e documentação que necessitem aprimorar seu conhecimento na utilização de normas técnicas. Objetivo: Atualizar os profissionais da área de informação e documentação na utilização das normas específicas para apresentação de livros e publicações periódicas científicas impressas. Conteúdo programático: O curso … Ler mais

Cursos de Busca de Patentes, com foco no Questel Orbit

Divulgando os cursos de busca de patentes que são abertos e gratuitos. Informações sobre os eventos podem ser acessadas no site: www.axonal.com.br/capacitacao. Nele estão disponíveis as programações, apostilas, bem como materiais didáticos para as oficinas práticas. Os objetivos incluem a disseminação de conhecimentos sobre o uso de informações contidas em patentes, bem como a promoção … Ler mais