Curso "Qualidade no atendimento ao cliente: presencial, telefônico e on-line"

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Nos dias 28-29/junho ofereceremos um curso presencial, em São Paulo, na Av. Paulista, sobre Qualidade no atendimento ao cliente: presencial, telefônico e on-line, com Profa. Adriana Maria de Souza, uma especialista neste assunto!.
Este curso atenderá qualquer profissional, de qualquer área de atuação! O curso foi planejado para transmitir os conhecimentos e as habilidades necessárias para o atendimento com uma abordagem prática a partir de multicanais, garantindo um alto padrão de qualidade e uma avaliação permanente. Cativar, fidelizar e ter seus serviços recomendados por um cliente tornam-se conseqüências naturais de um atendimento de excelência.
Confira, divulgue, compartilhe!